Kedves Ügyfelünk!

A vírusjárvány hatására kialakult extrém piaci viszonyok miatt, gyártóink és beszállítóink nem tudják biztosítani az általunk rendelt mennyiségek leszállítását, főként a műanyag csomagolási termékek esetében.

A termékek nagy része már teljesen kifogyott az európai piacokról, ahol pedig még elérhető, ott export tilalom vagy határzár van érvényben. Nem csak magyar partnerekkel dolgozunk, így más országok határozatait is figyelembe kell venni.

Telephelyünk jelenleg a normál nyitva tartás szerint, 8:30-kor nyit és 16:00-kor zár minden nap.

Kiszolgáló helyiségünkben egyszerre csak egy ember tartózkodhat, így a kiszolgálás a szokottnál lassabb lehet és esetlegesen kint kell várakozni!

Kiszállítások

A kiszállítások jelenleg normál üzemben, saját futárral és szállítmányozó partnerekkel történik.

Ameddig a szállításban nem áll be korlátozás, addig tudunk csomagokat küldeni.

Rendelések beérkezése

A megrendelések feldolgozása időrendi sorrendben történik!

A megszokotthoz képest némi késést tapasztalhatnak, illetve a nagykereskedők közül több be is zárhat, ami újabb késést, esetleges termékhiányt okozhat, így előfordulhat, hogy a megrendelésének csak egy részét tudjuk teljesíteni.

Ügyfélszolgálat

Kérjük Önöket, hogy elsősorban a webshopban (www.patikabolt.hu) vagy email-en (Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.) adják le megrendeléseiket, telefonon csak sürgős esetben keressenek minket, a túlterheltség miatt nem tudjuk mindig felvenni a telefont.

Amint a korlátozások megszűnnek, a termékek újra elérhetőek lesznek webáruházunkban.

Megértésüket köszönjük.

Paletta Press Kft.